AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website von Volennodecor (im Folgenden „wir“ oder „uns“ genannt) sowie die Bedingungen für Bestellungen, Zahlungen und weitere Leistungen.

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für alle Bestellungen, die über unsere Online-Plattform aufgegeben werden.

Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung abschließen.

2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Für bestimmte Funktionen unserer Website können erforderliche Angaben zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Kommunikation bereitgestellt werden.

Sie sind dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Informationen anzugeben.
Sie müssen Ihre Zugangsdaten und persönlichen Informationen angemessen schützen.
Die Nutzung unserer Website darf nicht gegen geltende Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen.

Wir bemühen uns, eine sichere und zuverlässige Nutzung unserer Website zu gewährleisten. Eine jederzeitige Verfügbarkeit der Website kann jedoch aufgrund technischer Wartungen oder unvorhersehbarer Ereignisse nicht garantiert werden.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben

Wir stellen Produktinformationen wie Beschreibungen, Bilder und Preise sorgfältig bereit. Dennoch können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt möglich sein.

Alle Produktpreise werden transparent während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund der Nachfrage oder anderer Umstände ändern.
Wir behalten uns vor, Produktinformationen bei Bedarf zu aktualisieren.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir Sie entsprechend informieren.

4. Bestellung und Zahlung

Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung erfolgt eine Prüfung der Bestelldaten.
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Visa
MasterCard
Discover
Diners Club
JCB

5. Versand und Lieferung

Die vollständigen Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie in unserer Versand.

Liefergebiet: ausschließlich Deutschland.
Versandkosten: kostenloser Versand innerhalb Deutschlands.
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage.
Bestellungen vor 18:00 Uhr werden ab dem gleichen Arbeitstag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr oder an arbeitsfreien Tagen werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Lieferzeit nach Versand: voraussichtlich 6–12 Werktage.

6. Stornierung von Bestellungen

Die vollständigen Informationen zur Stornierung finden Sie in unserer Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen.

Eine Stornierung ist innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich.
Die Bestellung darf zum Zeitpunkt der Anfrage noch nicht versendet worden sein.
Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach Versand der Bestellung ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Die vollständigen Informationen zu Rückgaben, Umtausch und Erstattungen finden Sie in unserer Widerrufsrecht.

Eine Rückgabe oder ein Umtausch kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung beantragt werden.
Der Artikel muss vollständig unbeschädigt sein und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Rückgaben müssen vor der Rücksendung mit unserem Kundenservice abgestimmt werden.
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung.

8. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Die Nutzung unserer Website sowie alle daraus entstehenden Beziehungen unterliegen dem geltenden deutschen Recht.

Wir beachten die geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden Sie entsprechend informiert.

9. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Weitere Informationen zur Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und sonstiger Materialien, sind durch geltende Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte ist nur zulässig, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder eine entsprechende Zustimmung vorliegt.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Für vorübergehende technische Unterbrechungen, Einschränkungen der Website-Verfügbarkeit oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs übernehmen wir keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

12. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Leistungen oder unsere Abläufe ändern.

Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Durch die weitere Nutzung unserer Website nach einer Änderung akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren:

Kontaktadresse: 3-7-11 SILBER, INAGAWA – AUTOR, KAWABE – ARMEE, HYOGO 666-0257, JAPAN
Kundenservice-Telefon: +81 (704) 628 61 86
Kundenservice-E-Mail: youmatter@volennodecor.com
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)